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DARTY

Merci d'eviter de nous contacter!

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LASTMINUTE.COM

100% de frais sur une annulation...

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NEXITY

Les mécontents de NEXITY montent un blog...

clients mécontents fram VOYAGE

FRAM-WINGS

13 heures de voyage entre l'Espagne et Paris!

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BOUYGUES TELECOM

Pas de mail possible chez BOUYGUES !.

clients mécontents oo garden BRICO-JARDINAGE

OOGARDEN

OOGARDEN: les clients mécontents s'organisent !

VIDEOS - MON AVIS EST IMPORTANT

E REPUTATION

Comment gérer une insatisfaction client dont la réclamation est un moteur pour de la re-satifaction client et donc de profitablilité? Quelques pistes par le délégué Gal de l'AMARC (Association pour le management de la réclamation client)

EDITOS - MON AVIS EST IMPORTANT

mon avis de consommateur et de cleint QUI SOMMES NOUS?

Groupement de consommateurs exigeants

Une équipe de professionnels de la relation client est partie de l'idée suivante: Les avis des clients n’ont jamais été aussi stratégiques pour les marques...

ENTREPRISES EPINGLEES - MON AVIS EST IMPORTANT

DARTY

Abandonnez l'idée d'avoir de l'aide pour acheter en ligne chez Darty ! En 2020 la marque au service après vente reconnu n'a aucune idée comment vous aider avant la vente...

LASTMINUTE.COM

Pas le droit à l'erreur chez lastminute.com. Même si vous réagissez quelques minutes plus tard en demandant une annulation sans frais auprès du voyagiste, celui-ci accepte votre annulation... mais vous la facture...

OOGARDENS

Décus par leurs achats chez Oogarden, sans interlocteurs au téléphone car quasiment impossible de les contacter, et des mails restant sans réponse, les clients ont monté une page Facebook

NEXITY

Depuis 2010 existe un BLOG qui permet d'exprimer votre mécontentement en listant vos désagréments , vos réserves non abouties, votre non-respect des délais, etc... concernant Nexity

SMARTWINGS

L'incroyable galère des 110 passagers oubliés par leur compagnie aérienne Smart Wings...13 heures de voyage entre l'Espagne et Paris sur un vol affrété par le voyagiste français FRAM