Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année: édition 2023
Catégorie: Entreprises
Style: A favoriser
Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2023
Chaque année, les chaînes de magasins concourent dans leur catégorie pour le titre de Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année.
Ces Trophées permettent aux consommateurs d'évaluer leur enseigne préférée en une dizaine de minutes, sur Internet. Les vainqueurs peuvent arborer leur Trophée pendant une année, pour développer leur visibilité. Grâce aux interactions générées, le concours favorise le renforcement d'une relation de proximité entre les enseignes et leurs clients.
Les consommateurs français ont évalué leurs chaînes de magasins et leurs sites de vente en ligne préférés, représentant ainsi 1 million de votes ! Deux grands gagnants ont été désignés, toutes catégories confondues. Ainsi, Laforêt remporte le Trophée de la Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année et Homair gagne le Trophée du Meilleur E-commerçant de l'Année !
Voici donc une élection qui permet de vous orienter vers les entreprises qui placent la qualité de la relation client au centre de leurs préoccupation
Cette année, 7 Trophées « Meilleure Relation Client de l'Année » ont été attribués, une par secteur d'activité. Les Trophées Meilleure Relation Client sont attribués aux chaînes de magasins, franchises ou sites de e-commerce ayant obtenu les meilleures notes sur les critères suivants :
- Qualité du service après-vente et ou du service client
- Le sentiment d'être un client privilégié (fidélisation, relation personnalisée)
- Compétence des équipes et les conseils
- Amabilité des équipes
En choisissant une entreprise qui a remporté cette distinction, vous faites confiance à une marque qui prend en compte les demandes de ses clients dans les meilleures conditions et qui s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue.
détail de l'enquete 2023
